Телеинфо

• Продвижение новых продуктов и услуг.
• Быстрое информирование клиентов об акциях и событиях.
• Эффективная система обслуживания клиентов: запросы о состоянии счета, подтверждение и статус заказов.
• Возможность сокращения расходов на персонал за счет снижения нагрузки на телефонные линии.

Управление услугой осуществляется через Личный кабинет

Вы сможете:

• Настраивать режимы работы голосового меню (IVR) и получать статистику по переходам.
• Загружать списки номеров, создавать шаблоны для SMS-кампаний.
• Добавлять и изменять имя отправителя SMS.
• Настраивать график отправок SMS и получать отчеты о статусе SMS.

Цены указаны с учетом НДС.

Услуга «Телеинфо» реализована как опция «Автосекретарь.Телеинфо» к услуге Виртуальная АТС «Автосекретарь».

При использовании голосового меню в ваших телефонных кампаниях, вы сможете выбрать любую механику:

• Запись голосового сообщения от клиента.
• Вызов меню второго уровня.
• Соединение с указанным коротким номером или из общего списка номеров назначения (в рамках услуги Виртуальная АТС «Автосекретарь» или «Бесплатный вызов 8-800»).
• Проигрывание звукового файла и возврат в меню или прекращение звонка.
• Проигрывание звукового файла и соединение с сотрудником компании.

Отправка SMS может осуществляться через API или через удобный веб интерфейс, а также по протоколу SMPP.

SMS невозможно отправить без имени отправителя. Добавить имя необходимо через Личный кабинет. Добавить можно только одно имя, удалить или изменить имя отправителя возможно только по истечению месяца с даты выбора имени.

Ежемесячная плата за отправку SMS списывается при подключении в полном объеме и каждый месяц в полном объеме, начиная со следующего месяца после подключения, в день, соответствующий дате подключения.

Длина одного SMS составляет 70 символов. SMS, содержащее более 70 символов, делится на несколько сообщений: первое- 70 символов, последующие кратные 69 символам. Каждая часть тарифицируется по отдельности по стоимости стандартной SMS в 70 символов.